Các câu hỏi thường gặp

Các câu hỏi thường gặp

Các câu hỏi thường gặp khi mua hàng, đặt hàng sản phẩm của Làm Đẹp Cung Đình (LĐCĐ)

QA

1. Mình có thắc mắc cần được giải đáp, mình làm thế nào để liên hệ được với LĐCĐ.

– TL: khách hàng có thể liên hệ với LĐCĐ bằng các cách sau:
+Qua số điện thoại: 0866 58 4848 hoặc hotline 0963 3939 75
+Qua yahoo, skyper và qua tiện ích hỗ trợ trực tuyến

hotro

+Qua FanPage chính thức của lamdepcungdinh: khách hàng truy cập vào fanpage của LĐCĐ tại địa chỉ https://www.facebook.com/lamdepsausinhcungdinh sau đó like và để lại tin nhắn.
Lưu ý: ở tất cả các hình thức liên hệ, nếu muốn khách hàng có thể để lại số đt và yêu cầu tư vấn, nhân viên tư vấn của LĐCĐ sẽ chủ động liên hệ ngay với khách hàng để tư vấn cụ thể, giải đáp mọi thắc mắc.
+Khách hàng có thể đến trực tiếp địa chỉ của LĐCĐ tại: 590/E13 Cách Mạng Tháng 8, P.11, Q3, TPHCM để xem sản phẩm và được nhân viên tư vấn trực tiếp.

2. Cách cách thức đặt mua hàng

-TL: Khách hàng có thể đặt hàng thông qua:+Gọi điện trực tiếp
+Đặt hàng qua yahoo, sky, facebook, ứng dụng chat trực tuyến (sau khi nhận được đơn hàng LĐCĐ sẽ gọi điện để xác nhận đơn hàng của khách hàng, thông báo giá trị đơn hàng và hình thức thanh toán)

3. Các hình thức thanh toán

-TL: Khách hàng có thể thanh toán qua các hình thức sau:
+ Giao hàng thu tiền tận nhà: Với khách hàng ở TPHCM và 1 số nơi lân cận, LĐCĐ sẽ giao hàng miễn phí trong ngày cho khách hàng, khách hàng sẽ thanh toán giá trị đơn hàng được ghi trong hóa đơn và ký xác nhận đã nhận hàng.
+ Với khách hàng ở xa, khi được nhân viên LĐCĐ gọi điện xác nhận đơn hàng, khách hàng sẽ được cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng để chuyển khoản thanh toán chi phí đơn hàng (bao gồm giá trị sản phẩm và chi phí vận chuyển). Khi nhận được thanh toán, LĐCĐ sẽ chuyển hàng cho khách hàng trong vòng 48h khách hàng sẽ nhận được hàng.

4. Chi phí vận chuyển, hình thức giao hàng của LĐCĐ như thế nào.

-TL: LĐCĐ giao hàng miễn phí cho khách hàng ở TPHCM và 1 số nơi lân cận.
Với các trường hợp ở xa thì sau khi có thông tin địa chỉ khách hàng, LĐCĐ sẽ tiến hành lấy báo giá từ bưu điện, các nhà xe, đơn vị vận tải và báo về cho khách hàng, khách hàng lựa chọn 1 hình thức ưng ý nhất.

Chia sẻ

Trả lời

Thư điện tử của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *